Objetivo
La finalidad de las condiciones generales de venta tienen por objetivo definir las condiciones de venta de productos y/o servicios a través de la web.
Las presentes condiciones generales se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas realizadas por la sociedad PRODUCTOS DE COSMÉTICA PROFESIONAL S.L (en adelante ARUAL) con CIF B62967476 y con domicilio POLÍGONO INDUSTRIAL CA N’ESTRELLA C/ GALILEO 13. 08635 – SANT ESTEVE SESROVIRES. BARCELONA – SPAIN. inscrita en el Registro mercantil Barcelona, Tomo 34896, folio 1, hoja B-253899, Inscr. 1ª
Aceptación de las condiciones generales de venta
Con la estipulación de los CONTRATOS DE COMPRA, según el procedimiento, el usuario acepta y se obliga a observar las presentes CONDICIONES GENERALES. Por tanto, está obligado a leer atentamente, antes de efectuar cualquier operación de compra, estas condiciones generales de venta que son accesibles en todo momento desde la página Web y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web.
El usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario. El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web.
Esta responsabilidad se extenderá a:
-Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
-No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
-Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
Procedimiento de compra
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano.
Para la compra de los productos, el usuario podrá que registrarse en la web introduciendo sus datos personales y siguiendo las instrucciones del asistente de registro. Tendrá que rellenar y enviar el módulo de pedido en formato electrónico disponible en la web, siguiendo las instrucciones que se indican. Deben rellenarse y comprobarse todos los datos de los pedidos de compra.
En caso de que el usuario tenga la condición de profesional, podrá solicitar el registro a ARUAL rellenando el formulario y enviándolo. De forma que el registro será llevado a cabo de forma manual por parte de ARUAL. Posteriormente, el usuario con condición profesional será informado con los datos de acceso.
Si el Usuario no quiere registrarse en podrá en cualquier caso finalizar el procedimiento de compra, pero no podrá controlar el estado de sus pedidos ni aprovecharse de descuentos y promociones.
Una vez registrado, el usuario podrá confirmar los artículos que previamente o posteriormente al registro ha introducido en la correspondiente “cesta”.
En el siguiente paso tendrá elegir el método de pago, el cual podrá optar a que quede registrado de forma que en las siguientes ocasiones no tenga que seleccionar el pago, tan solo confirmarlo. Tendrá que confirmar haber leído y aceptado las condiciones generales de venta, así como los importes correspondientes a los productos y los y gastos de envío para poder continuar.
Disponibilidad
Todos los pedidos de compra recibidos por ARUAL a través de la Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, ARUAL se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.
Precios
Los precios exhibidos en la Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Los gastos de envío se muestran adecuadamente en el momento correspondiente del pedido. El coste de cada envío podrá variar en función de la forma de envío y de pago, así como del destino y del importe total del pedido.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Formas de pago y facturación
Las facturas serán emitidas por correo electrónico. Los datos de facturación se extraen de la información proporcionada por el usuario. No se podrán modificar los datos después de haber emitido la factura.
Métodos de pago
El método de pago es mediante tarjeta de debito/crédito.
Gastos de envío
Los gastos de envío para España (península, no se realizan envíos a Canarias ni Baleares) y Portugal (península) son de 5,00 euros, excepto en las compras superiores a 30 € en cuyo caso son de 0 €. Con entregas de 24-48h
No se realizan envíos para Baleares y Canarias.
El precio se muestra previamente a la finalización del proceso de compra a cuánto ascienden los gastos de envío, aceptándolos expresamente.
Los productos pedidos se entregan en la dirección que el usuario ha especificado.
Las entregas se realizarán de lunes a viernes, en horario normal de oficina, excluidos los días festivos nacionales.
Cuando la compañía de transporte entrega los PRODUCTOS, el usuario, este está obligado a controlar que el precinto de seguridad se encuentre íntegro y que el embalaje no esté dañado o alterado y que el número de artículos entregados corresponda con el indicado en el documento de transporte.
Cupones de descuento y promociones
Podrá usarse cupones de descuento o códigos promocionales que podrán introducir cuando el usuario rellene el pedido de compra. El sistema actualizará el importa total del pedido
Derecho de desistimiento y devoluciones
El usuario tiene derecho a solicitar el desistimiento de contrato y la devolución de los productos en los primeros 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que los productos se encuentren en las mismas condiciones originales de compra.
El usuario podrá optar a solicitar la devolución del importe del artículo o cambiarlo por otro artículo disponible en la web. Los gastos de devolución corresponden al usuario.
El usuario es responsable del deterioro de la mercancía que se derive de una manipulación de la mercancía distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de la mercancía. El reembolso puede suspenderse hasta que se reciba la mercancía y se verifiquen los productos.
Por el contrario, por razones de protección de la salud o de higiene, ARUAL no acepta devoluciones de productos desprecintados.
El usuario devolverá o entregará directamente los productos en la dirección que consta en el presente documento, sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.
Para realizar una devolución, debe ponerse en contacto con info@arual.es
Garantías y productos defectuosos.
Los productos ofertados en la web son conformes la legislación nacional y comunitaria. Los productos pueden diferir de los reales debido a configuraciones en los sistemas y dispositivos utilizados para su visualización.
En caso de defecto de conformidad de los productos el usuario tiene derecho al reembolso inmediato o sustitución de la mercancía no conforme, previo comunicado vía e-mail a info@arual.es demostrando con pruebas el daño o la no conformidad del producto.
ARUAL no responde por un uso negligente o indebido del producto adquirido.
Comunicaciones y reclamaciones
Para cualquier tipo de comunicado o reclamación, la puede realizar dirigiéndose a info@arual.es y/o telf. 937746969
Ley aplicable y fuero
El presente Aviso Legal se encuentra sometido a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia se someterán a los Tribunales y Juzgados competentes de Barcelona.
